Konsultasi

Pelayanan Konsultasi Aplikasi SIAGA

Ditangani oleh Seksi Pendidikan Agama Islam

Pelayanan Konsultasi SIAGA adalah layanan bantuan Kemenag untuk membantu Guru dan Pengawas PAI mengelola data kepegawaian serta pencairan tunjangan secara akurat.

Identitas pemohon *
Uraian kendala *
Akun SIAGA yang bersangkutan *

Pemohon menyampaikan kendala penggunaan aplikasi SIAGA melalui WA Layanan, atau tatap muka, petugas mengidentifikasi jenis permasalahan, memberikan panduan/pendampingan penyelesaian secara langsung, dan apabila kendala bersifat teknis pada sistem (bukan kesalahan input pengguna), petugas meneruskan/mengeskalasi ke helpdesk SIAGA tingkat Kanwil/Pusat

Konsultasi dan pendampingan langsung paling lama 1 (satu) hari kerja; penyelesaian kendala yang dieskalasi mengikuti waktu tanggap helpdesk SIAGA Kanwil/Pusat

Tidak ada biaya / tarif

1. Panduan/solusi penyelesaian kendala aplikasi SIAGA
2. Tiket eskalasi ke helpdesk SIAGA Kanwil/Pusat (apabila diperlukan

Siap mengajukan?

Masuk diperlukan supaya Anda bisa memantau status pengajuan kapan saja dari akun Anda.

Ajukan Sekarang

Jumlah persyaratan: 3
Unit terkait: Seksi Pendidikan Agama Islam